Sık sorulan sorular

Tezkolay; klinik araştırma yürüten doktorlar, akademisyenler, fizyoterapistler, psikologlar ve yüksek lisans/doktora öğrencileri için tasarlandı. Anket tabanlı veri toplayan her araştırmacı Tezkolay'ı kullanabilir.

Evet. Kayıt olduktan sonra çalışma kurabilir, anketlerinizi tasarlayabilir ve sistemi inceleyebilirsiniz. Çalışmanızı aktif etmek için paket satın almanız gerekir.

Evet. Çalışmanıza ortak araştırmacı (yürütücü veya asistan rolüyle) davet edebilirsiniz. Davet ettiğiniz araştırmacılar ayrı bir ücret ödemez.

Hassas veriler (e-posta, telefon) uygulama düzeyinde şifrelenerek saklanır. Altyapımız KVKK uyumludur. Katılımcı verileri yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz ortak araştırmacılar tarafından görüntülenebilir.

Anketi dolduracak katılımcı, anket linkine tıkladığında ilk sayfada rıza (consent) metnini görür. Rıza vermeden ankete başlayamaz. Rıza metnini çalışmanız özelinde düzenleyebilirsiniz.

Evet. Hem çalışma bazında hem de katılımcı talebi doğrultusunda veri silme işlemi yapılabilir. KVKK kapsamında gelen silme taleplerini yönetmek için arayüzde özel bir akış mevcuttur.

Anket bağlantıları SMS veya e-posta ile katılımcılara gönderilir. Otomatik gönderim (zamanlanmış) veya manuel gönderim yapabilirsiniz. Her bağlantı benzersiz ve süreli bir token içerir.

Çalışma paketleri belirli miktarda SMS kredisi ile gelir. Kredi bittiğinde SMS paketi satın alarak bakiyenizi yenileyebilirsiniz.

Bir anket ilk katılımcıya gönderildikten sonra soru yapısı kilitlenir. Bu, veri tutarlılığını korur. Yeni soru eklemek için yeni bir ölçüm tanımlamanız gerekir.

Şu an için havale/EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Sipariş onayından sonra banka bilgileri tarafınızla paylaşılır. Yakın dönemde kredi kartı ile ödeme entegrasyonu devreye alınacaktır.

Evet. Kurumsal veya bireysel e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Henüz kullanılmamış paketler için ödemeden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Kullanılmış paketler iade edilmez.